Pagamento e Entrega
Logo após o pedido, você receberá todas as notificações por e-mail e também via Whatsapp com todos os detalhes do pedido. Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com informações atualizadas sobre o rastreamento até a entrega.
Os prazos são de até 2 dias úteis para o estado de SP e de 3 a 12 dias úteis para os demais estados. Consulte seu CEP na página do carrinho em nosso site, para saber o prazo correto. Todos os pedidos da Ótica Mori serão enviados via CORREIOS ou TRANSPORTADORA. Nossa parceria com os correios e transportadora é a garantia de rapidez e segurança nas suas compras. Aproveite o FRETE GRÁTIS para todo o BRASIL oferecido pela Ótica Mori.
Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do faturamento do pedido pela Ótica Mori.
Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega, porém caso isso aconteça, entrar em contato com a Ótica Mori. A cada atualização no status do seu pedido, nosso sistema enviará automaticamente e-mails. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Os prazos de entrega são previstos de acordo com cada região do país, considerando o CEP de cada município. O prazo poderá ser acrescido em casos de dificuldade de acesso do local, ocasionados por risco de assalto ou demais forças maiores. Importante: Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, entre eles: ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através do Serviço de Atendimento ao Cliente: (18) 3621-4560 ou (18) 9 8146-4544 (Whatsapp), será possível obter todas as informações referentes a um eventual atraso na entrega do seu pedido.
Caso tenha recebido um produto errado ou que tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Ótica Mori. FORMAS DE PAGAMENTO CARTÕES DE CRÉDITO Em até 10 vezes sem juros nas bandeiras:
Visa, Master, American Express, Diners, Elo, Hipercard, Nubank e Digio. Aceitamos também 2 cartões em uma mesma compra.
PAGAMENTOS Á VISTA COM 10% DE DESCONTO Pix, boleto bancário, 1x no crédito ou transferência bancária.
Os pagamentos via cartões passam por um processo de análise que tem até 48h para serem aprovados e processados, já o Pix a confirmação é na hora. Boleto e a transferência bancária podem levar até 1 dia útil para serem processados.